INFORMATIQUE 40

Téléphonie

Standards téléphoniques professionnels 

Voici les différentes étapes que nous effectuons lors de l’installation d’un standard téléphonique :

Notre solution d’abonnement téléphonique permet les fonctionnalités habituelles d’un standard téléphonique :
– Musique d’attente et de prédécroché
– Groupes d’appels, fil d’ariane
– Interception appels internes
– Enregistrement des appels
– Transfert d’appels

Mais aussi de nombreuses fonctionnalités modernes pour vous faciliter la vie :
Contrôle depuis l’ordinateur (softphone)
Composition d’un numéro affiché sur votre ordinateur en un clic ou touche de raccourci
Ouverture d’une fiche client sur votre logiciel métier (disponible selon le logiciel)
Utilisation sur smartphone: restez joignable et appelez avec votre ligne de bureau même en déplacement
Réception de messages vocaux et fax par e-mail
Audio & Visioconférence, et partage d’écran avec vos clients ou fournisseurs
Récupération des statistiques (appels entrants,  appels sortants, appels perdus) avec horaires, le tout pour chaque compte ou sur le compte global
Possibilité de faire de la conférence téléphonique à plusieurs facilement
Possibilité d’écouter les appels, de « chuchoter » à un seul des deux interlocuteurs
Possibilité d’augmenter le nombre d’appels simultanés facilement
Vous n’avez plus d’électricité ni d’internet ? possibilité de continuer sur votre smartphone grâce à l’application pour les mobiles

En fonction de vos besoins, nos offres sont composées de plusieurs possibilités sur les options suivantes :
 – Application smartphone
 – nombre d’appels simultanées
 – nombre de téléphones
 –
Durée d’engagement
 – Technologie souhaitée, etc…
 

Notre intérêt est de vous offrir un service qui répond au mieux à vos attentes et de vous faire faire des économies.

Nous avons une large gamme de produits pour répondre à vos attentes.
Nos partenariats avec Yealink et Snom nous donnent accès à une gamme complète de marques référentes dans le standard téléphonique IPBX

Portabilité de vos numéros de téléphone
Résiliation chez votre ancien opérateur
Paramétrage des accès internet
Choix des horaires, prédécroché, musique d’attente
Gestion de l’ordre de priorité des appels, etc…

Formation des utilisateurs :
– Appels internes
– Conférences téléphoniques
– Gestion des statistiques
Etc… 

Interlocuteur de proximité

Offre adaptée à vos besoins

Garantie de délai d’intervention

Installation et accompagnement personnalisé

Téléphones Fixes

Ecran couleur 4,3″ 
12 raccourcis 
Bluetooth 
Wifi
Garantie 18 mois

Ecran couleur 7″
Ecran tactile
B
luetooth
Wifi
Webcam integrée
Garantie 18 mois 

Téléphones sans fil

Ecran couleur 1.8″
Main libres, Prise casque
50 mètres de portée
Autonomie 18 heures
Garantie 18 mois 

 

Ecran couleur 1.8″
Main libres, Prise casque
Détecteur « réduction de bruit »
50 mètres de portée
Autonomie 35 heures
Garantie 18 mois

Casques

Monaural
160 mètres de portée
Autonomie 13 heures
Temps de charge 2.5h
Poids 80g
Garantie 12 mois 

 

Monaural
160 mètres de portée
Autonomie 13 heures
Temps de charge 2.5h
Poids 80g
Ecran tactile couleur 4″
Blutooth 4.2
Garantie 12 mois
 

Applications smartphone

Module d’extension

Ecran : LCD couleur 4.3″
272×480 pixels
60 touches d’extensions supplémentaires
bi-colore sur 3 pages
20 touches physiques