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710 Av. du Maréchal Foch, 40000 Mont-de-Marsan

Téléphone

05 58 06 00 40

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PARTENAIRES

PARTICULIERS

Quel type de dépannage ?

Une liste exhaustive seraient trop longue à mettre donc voici les principales interventions que nous effectuons: 

  • Installation de périphériques (imprimante, multifonction, webcam …) 
  • Suppression virus / spywares 
  • Diagnostic de votre matériel informatique. 
  • Optimisation du système. 
  • Changement alimentation, disque dur, graveur … suite à problème électrique, surchauffe, … 
  • Résolution de problèmes suite à de mauvaises manipulations. 
  • Résolution problème de reception et d’envoi de mail 
  • Nettoyage ordinateur suite à des problèmes de lenteur 
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Le domaine de l’informatique étant de plus en plus important, nous prenons en charge aussi : 

  • Installation de Box internet, téléphone et Décodeur TV. 
  • Configuration de tablettes et smartphones 
  • Raccordement et configuration de TV sur ordinateurs 
  • Mise en route d’ordinateur neufs ne venant pas d’informatique 40 
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Dépannage toutes marques

Dépannage toutes marques

DEPANNAGE EN ATELIER – Apporter votre matériel pour réparation en atelier

Sur prise de rendez-vous : nous traitons votre ordinateur pour pouvoir effectuer le dépannage dans la journée. 

Sans prise de rendez vous :  Les ordinateurs sont traités dans l’ordre d’arrivée, les réparations étant différentes les unes par rapport aux autres et leur nombre variant de semaine en semaine nous vous demandons un minimum de compréhension pour le retard par rapport à d’autres périodes. 

Si vous êtes pressé: vous avez la possibilité de prendre un forfait express (une majoration de 50 € sur le prix de la réparation ou du diagnostic sera appliquée). Nous prenons en charge votre ordinateur immédiatement. 

Quand le coût de la réparation n’excède pas 60 € nous n’effectuons pas de devis mais directement la réparation sauf sur demande explicite du client.

DEPANNAGE A DISTANCE – TELEMAINTENANCE 

Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur et que vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas vous déplacer, nos techniciens sont là pour vous aider à distance de 9h à 18h30 6j/7. 

A l’aide d’un logiciel de télémaintenance sécurisé, nos techniciens prennent le contrôle à distance de votre ordinateur pour résoudre les petits comme les gros problèmes. La seule obligation est que votre connexion internet fonctionne. 

Pendant toute la durée de l’intervention vous voyez ce que fait le technicien et à tout moment vous pouvez couper la connexion. Avec nos interventions à distance vous gardez le contrôle. 

Les mêmes conditions que le dépannage en atelier sont appliqués, en terme de rendez-vous ou en terme de tarifs. 

Dépannage toutes marques